klager62e7b41e op 29 mei 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Scapino heeft geen QR-code ontvangen voor de ophaling van een pakket. Pogingen om telefonisch contact op te nemen tijdens openingstijden mislukten, en het contactformulier op de website gaf een foutmelding. De klant heeft een e-mail gestuurd, maar wacht nog op een reactie.
Ik heb een pakket laten bezorgen bij Scapino, maar ik heb geen QR-code ontvangen om mijn pakket op te halen. Tijdens hun openingstijden heb ik gebeld, maar het nummer is buiten bereik. Ook geeft het contactformulier op hun website een foutmelding. Ik heb inmiddels gemaild, maar heb nog geen reactie ontvangen.
Ik wil graag met Scapino in contact komen om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
