Mijn Klacht:

Ik heb op 14 mei een bestelling geplaatst op de website en via paypal betaald. Deze betaling is op 16 mei van mijn rekening afgeschreven. Ik heb vervolgens geen bevestigingsmail ontvangen. Na een week bel ik er achteraan en krijg ik te horen dat de bestelling geannuleerd is en er geen geld ontvangen is. Na contact met paypal blijkt dat niet te kloppen. Nu ben ik dus nog steeds mijn geld kwijt en heb ik twee bedrijven die naar elkaar wijzen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour en op mijn minst een excuus