Mijn Klacht:

Jas 1 online besteld , bleek het stiksel van de voering van de capuchon los en was er een stuk tape overheen geplakt!! . Terug via de winkel en nieuwe besteld, zelfde maat maar valt veel kleiner uit. Dus ook deze retour en klacht ingediend, krijg ik een nietszeggend mailtje terug dat ik online een nieuwe kan bestellen. Lezen is moeilijk!
Niets over het feit dat ik 4x terug kon naar de winkel.

Gewenste Oplossing:

Excuses en een tegemoetkoming zou wel zo netjes zijn, plus dat er melding wordt gemaakt van deze blijkbaar slechte kwaliteit jassen.