Hallo Hung, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Een gebruiker heeft zich aangemeld bij Benaughty, maar heeft zich daar maanden geleden al van afgemeld. Desondanks ontvangt hij nu e-mails waarin wordt beweerd dat hij geld verschuldigd is aan Pimperbook, een website waar hij nooit op heeft ingeschreven. De gebruiker heeft bewijs dat hij geen diensten van Pimperbook heeft gebruikt.
I used to sign up for Benaughty which is a big foul. However, i already unsubribed it months ago and now i recieved a lot of mails said that i own money to a website called Pimperbook althought i never sign up. i have proof that i never subcribe or use any service of pimperbook.
i want to erase all non-sense debt and no more mails about this
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2021 om 11:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
