Klacht: klantenservice onbereikbaar

[email protected] op 24 januari 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 24 januari 2019

Een klant van Sarenza.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, telefoon en sociale media, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De onbereikbaarheid van de klantenservice leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Na meerdere mails, telefoontjes, en facebookberichtjes nog steeds geen contact gekregen met de klantenservice

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met me opnemen en het probleem oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten