Klacht: Slechte kwaliteit laarzen en geen retourmogelijkheid

klager1dd641fd op 05 november 2026 over Sansoti in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sansoti
Status Open
Datum 5 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laarzen gekocht bij Sansoti, maar deze zijn van erg slechte kwaliteit. Tot mijn grote spijt geeft Sansoti mij geen mogelijkheid om de laarzen terug te sturen. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ze reageren niet meer op mijn berichten. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik de laarzen kan terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

45 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sansoti

Reactie van de melder van de klacht klager1dd641fd

40 minuten geleden - oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM