Klacht: Onjuiste prijzen, geen service of coulance

[email protected] op 19 november 2019 over Sans-online.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb twee truien gekocht voor 35 euro, ontvangen, zeer tevreden, dus nog vier stuks gekocht, op de dezelfde dag van de levering van de eerste twee truien. Nu kwam ik erachter dat deze truien ineens 100 euro kosten, bij de tweede bestelling, ik schiet er dus 28 euro bij in! Al betaald en besteld. Gemaild om deze zelfde truien te bestellen aan de hand van de prijs van de dag ervoor, antwoord was dat dat niet mogelijk was. Echt zo n slechte nasmaak van gekregen..

Gewenste Oplossing:

Als de 28 euro wordt geretourneerd, die ik nu teveel heb betaald voor dezelfde truien die ik had gekocht 1 dag eerder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sans-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sans-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten