Klacht over Sans-online.nl: Betalen voor niets… KLACHT.nl

Klacht: Betalen voor niets….

Mirellebos op 30 maart 2019 over Sans-online.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Sans-online.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sans-online.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 30 maart 2019

Een vaste klant van Sans-online.nl heeft vier artikelen geretourneerd, maar ontvangt slechts een terugbetaling voor drie artikelen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de terugbetaling voor het vierde artikel uit, wat leidt tot grote teleurstelling en frustratie over de klantenservice van het bedrijf. De klant waarschuwt anderen voor mogelijke problemen bij het bestellen.

Mijn Klacht:

Al tijd lang vaste klant, nu helaas 4 artikelen retour gestuurd, vooraf betaald met ideal. Krijg ik mail dat er 3 artikelen retour zijn gekomen. Nou weet het 100% zeker, heb alles terug gestuurd! Heb heel wat mails gestuurd, maar krijg mn geld niet terug!! Ben enorm teleur gesteld in dit bedrijf, kom er nooit meer! Wees gewaarschuwd, ze liegen echt daar! En je bent je geld kwijt!! Weg geld, waar een ieder hard en eerlijk voor moet werken. Maar bij Sansonline bestelen ze eerlijke trouwe klanten!