Klacht: van lier van gurp

vangurp op 29 december 2016 over Sanitair Totaal in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanitair Totaal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 29 december 2016

Een klant heeft veel tegels besteld en betaald bij Sanitair Totaal, maar kon deze door de hoeveelheid niet binnen 48 uur controleren. Bij het openen van de dozen bleken veel tegels beschadigd te zijn, wat leidt tot extra kosten en ongemak voor zowel de klant als de tegelzetter.

Mijn Klacht:

ik heb veel tegels bij u besteld en afgenomen en betaald ,de tegels konden we niet binnen 48 uur nakijken ,te veel dozen en de tegelzetter begint aan een doos ,nu zat er bijna in ieder door een kapotte tegel met de hoek stuk. Ik moet nu 2 dozen bij bestellen die niet nodig waren…..is heeeeeel vervelend .voor de tegelzetter en voor mijn portemonee.

cjm van lier van gurp

Gewenste Oplossing:

ben tevreden over de tegels maar erg ontevreden over de vele kapotte tegels kost mij geld...........

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanitair Totaal over deze klacht.

Bericht van Sanitair Totaal

8 jaren geleden - Deze is inmiddels opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM