Mijn Klacht:

Heb een aantal malen besteld bij dit bedrijf.
Het gebeurt mij nu al voor de derde keer dat ik een betalingsherinnering krijg voor een artikel dat ik al weken geleden geretourneerd heb. De twee vorige keren kreeg ik als antwoord dat ze een fout hadden gemaakt in hun admistratie. Ben bang dat dit nu weer is gebeurd. Heb contact opgenomen. Bewijs van verzending toegestuurd. L
Krijg als antwoord dat ze niets na kunnen kijken zonder ordernummer. Dat heb ik niet meer. Omdat ik artikel al weken geb geretourneerd nam ik aan dat dat in orde was en heb ik bevestging van bestelling in mijn mail verwijderd. Door de fout van dit bedrijf sta ik.nu als wanbetaler geregistreerd bij klarna en kan ik nu niets meer bestellen met klarna.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk herstel van deze slordige fout!