Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Siska1969 op 10 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goeden dag, Ik heb gisteren een brief van de belasting dienst gekregen die aan de zijkant slordig open is gescheurd. Vorig jaar kreeg ik ook al een brief van de belasting dienst die van boven slordig was open gescheurd.... Lees meer
Klacht van wam vdabeele op 09 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
post werd zondag bezorgt wat woensdag moest zijn en dan op zondag. Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
het moet niet zo zijn dat de bezorger de post op 1 hoop neer legt bij de brieven bus zo dat weg kan gehaald worden of weg waait maar keurig netjes in de brieven bus wordt gestopt aan de Eendenparkweg... Lees meer
Klacht van 02051920 op 03 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al 2 weken geen bankafschriften ontvangen. Daarvoor al drie keer gebeld dat ze eens in de 10 dagen komen terwijl dit per week moet zijn. Ik moet hiervoor bij de bank betalen. Het zou door gegeven worden maar er... Lees meer
Klacht van Fam. Lamers op 02 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De afgelopen periode merken wij dat verscheidene poststukken die via Sandd aan ons verstuurd zijn, niet aankomen. Hieronder zijn brieven, rekeningen en iets langer geleden zelfs stembiljetten. In eerste instantie niets mee gedaan omdat we dachten dat het om een... Lees meer
Klacht van Jootje71 op 24 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al mee dan een half jaar worden mijn bankafschriften en het tijdschrift Roots niet bezorgd. Meerdere malen gebeld. Elke keer zelfde smoesjes.Bankafschriften en tijdschrift worden door bank en roots nogmaals verstuurd met tntpost. Dan komt het WEL aan. Ben het wel... Lees meer
Klacht van S.A.Peetoom op 22 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte hrmevr. Verschillende vakbladen die via Sandd bezorgd worden, komen de laatste maanden niet meer aan. Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden. Het gaat om tijdschriften: -tijdschrift voor psychiatrie -de psychiate -psyfar -PsyXpert Lees meer
Klacht van mevr. N.M. van Muijden op 21 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 21nov 2 enveloppen in brievenbus die niet voor mij bestemd waren. Verkeerd bezorgd door SANDD postbezorging. Lees meer
Klacht van 21anita21 op 20 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nu ben ik het toch wel zat, al een tijdje dat de bezorger van sandd door mn tuin heen loopt en fietst, om maar sneller klaar te zijn denk ik he. Nu dat er ook schade is aangebracht aan een... Lees meer
Klacht van F.Vermeulen op 13 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb ruim 8 weken geen enkel afschrift gekregen van mijn betaalrekening, diverse malen geweldkrijg dan als antwoord, het beste kunt u naar de bank in Heerlen gaan. Mw. B Decker heeft gereld dat ik kopieën zal krijgen eind van... Lees meer