Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jans9399 op 11 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij krijgen post stukken twee weken te laat. Op de verzenddatum staat dat sommige stukken twee weken eerder verstuurd zijn. Acties die al niet meer geldig enz. Al meerdere klachten over ingediend maar zonder resultaat. Alles word bij ons in het... Lees meer
Klacht van Jan Wildenberg op 08 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag, net met een collega van gebeld,zij wilde haar naam niet zeggen wat ik ook onbegrijpelijk vindt,maar het volgende, Mijn dochter van 12 jaar heeft gisterenavond donderdag 07-11-2019 17,45 tot 21,00 uur in het oog ziekenhuis gezeten daar wat testen ondergaan... Lees meer
Klacht van H Gjaltema op 05 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor bijna 2 weken terug kaarten gestuurd o.a hier in het dorp nog niet bezorgd en naar het ziekenhuis dat vindt ik wel een klacht ,ik heb gebeld daar word je niet te woord gestaan , dus hoop ik dat het word... Lees meer
Klacht van Alfarom op 03 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sandd maakt er een zootje van. Dat is mijn oordeel. Op 13 oktober j.l. bij Sandd geklaagd. Men heeft blijkbaar actie ondernomen. De volgende dag lag mijn brievenbus vol met opgespaarde post, ook financiële zaken. Op 1 november weer, via... Lees meer
Klacht van crassula op 01 november 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
IK KRIJG AL MAANDEN TOTAAL GEEN POST MEER VAN SAND, DUS MOET STEEDS BELLEN MET TIJDSCHRIFT-BEDRIJVEN, ING BANK, VITENS, ERU ETC. WANNEER IK MET SAND ZELF BEL WORDT IK ZO SNEL MOGELIJK AFGEPOEIERD EN ZIJ WEIGEREN UIT TE ZOEKEN WAT... Lees meer
Klacht van Trudy Simons op 31 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee brieven, ieder gedateerd 19 september 2019, zijn op maandag 31 oktober 2019 bezorgd. Wel behoorlijk te laat aangezien de afspraken in de brieven reeds ruimschoots verstreken zijn. Lees meer
Klacht van EstherBuls op 31 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week is een medewerker van Stadspost Zeist onze post komen langsbreuken die eigenlijk door Sandd postbezorging bezorgd had moeten worden. Bleek dat er een hoeveelheid gedumpte post door Stadspost Zeist werd rondgebracht. Blijkt om post uit de hele wijk... Lees meer
Klacht van Isra80 op 31 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Doen hun best om brieven niet te hoeven posten! Retour stickers bij de vleet! Normaal zou de postbode zijn best doen om brieven te posten. Sandd probeert zoveel mogelijk retour te sturen. Lees meer
Klacht van Kemal88 op 27 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
IK KOM NIET NAAR DE BRIEVEN VAN BELASTINGDIENST , IK BETAAL ALTIJD BOETE VOOR HEN, IN DEZE TIJD ZOEKEN HELP WIJ EEN ADVOCAAT. Lees meer
Klacht van MRReus op 25 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds februari 2019 ontvangen wij zeer regelmatig geen post. Hier komen wij achter op het moment dat er herinneringen, dwangbevel of een brief die we verwachten niet aankomt. De brief van de Gemeente Amsterdam met de gemeentebelasting, de herinnering en de... Lees meer