Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kroonvastgoedbeheer op 14 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 31-5-2017 ontvingen wij onze drinkwaternota welke gedateerd was op 1 mei inclusief de herinnering van deze nota en die was gedateerd op 30 mei !! Lees meer
Klacht van Peter Smidt op 13 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik woon op een bungalow park waar ik een eigen brievenbus heb met mijn huisnummer erop. Tevens is er een gemeenschappelijke brievenbus. Ondanks dat de voor ons bestemde post is voorzien van de juiste adressering worden de bestellingen niet in... Lees meer
Klacht van Geenqq op 09 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij wonen op Torenlaan 54c in Laren. Er is ook Torenlaan 54c in Blaricum. Wij ontvingen vandaag post voor en correct geadresseerd post voor 54 c met hun juiste postcode Blaricum in onze bus met post voor 54d Blaricum. De besteller... Lees meer
Klacht van Queetje op 09 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de zoveelste keer ontvangen wij via Sandd post die niet voor ons bestemd is. Deze keer post van de Belastingdienst, voor een adere straat met wel hetzelfde huisnummer. Een andere envelop was wel voor iemand van onze straat, maar... Lees meer
Klacht van Ad van Veldhoven op 05 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zondag 21 mei 2017 ontvingen wij 2 poststukken via de bezorger van Sandd. De post betrof een brief van IZA en van de Belastingdienst. Deze poststukken zijn gedagtekend op 3 mei 2017 respectievelijk 6 mei 2017. Een bezorging 14... Lees meer
Klacht van Mariannedemos op 04 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In 2016 aantal keren geen ING dagafschriften ontvangen. In 2017 geen dagafschriften over de maanden maart en april. Daarover mail gestuurd. Daarop geen antwoord ontvangen. Nu ook weer het ING afschrift over de maand mei niet ontvangen. Ook twee Feyenoord... Lees meer
Klacht van gebruikersnaam2017 op 01 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij ontvangen voortdurend reclame van Nationale Postcode Loterij waar wij nooit lid van zijn geweest, dat ook niet van plan zijn. Wij hebben nooit gevraagd om informatie of reclame van NPL en hebben zelfs een grote nee-nee sticker op onze... Lees meer
Klacht van M. Brakband op 30 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag, Helaas heb ik problemen gekregen doordat nota’s niet zijn bezorgd, maar wel verzonden. Het gaat om medische, podotherapeutische nota’s. Tot 2 maal over heb ik geen verzonden post van Infomedics Factoring ontvangen. Na telefonisch contact met Infomedics kwam ik er met een medewerkster,... Lees meer
Klacht van Hein Konijn op 24 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 5 mei zou er een poststuk moeten worden bezorgd, dit was niet het geval. Ook bij de levering van dinsdag 9 mei zat het poststuk er niet bij. Klacht bij Sandd gemeld en daarmee is het voor Sandd af.... Lees meer
Klacht van 23432 op 19 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
post welke bestemd is voor frans hals straat3 ,wordt bezorgd op jan steenstraat3, post welke bestemd is voor albert cuyp str 5 wordt bezorgd op jan steen straat5 te Hengelo. Lees meer