Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kale Neet op 16 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Sandd medewerker, het is nu al de zoveelste keer dat de post op een heel ander nummer bezorgd word terwijl het gewoon normale woningen zijn met ieder een apart huisnummer. Sinds kort is er een nieuwe postbezorgster in het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In totaal 3 maal geen bankafschriften niet ontvangen ( zeer slechte zaak) ING bank verzocht nieuw te sturen met post nl. Waar laten jullie de post ? Komen die in verkeerde handen? Lees meer
Klacht van Peter Roorda op 13 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zo rond half maart viel het ons op dat wij bepaalde tijdschriften niet meer ontvingen. Desgevraagd bleken deze via SANDD verzonden te worden en wij stonden op de \"verzendlijst\". Nu, eind april nog steeds geen enkel poststuk via SANDD ontvangen. Diverse... Lees meer
Klacht van Chapeau1951 op 13 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 12/4 bestelling geplaatst bij 24 dealstore. ( bestelnummer 100104851. Bestelling werd op woensdag 19/4 aangeleverd bij Sannd. Dit zou inhouden dat de bestelling de dinsdag erna zou moeten worden geleverd. Niet dus. Ook niet de vrijdag daarna. Nu, 10... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik mail weer omdat na enkele weken het bank afschrift van de Ing bank steeds op dinsdag zoals het hoort bezorg werd, maar helaas is dat schijnbaar weer niet mogelijk. ook is mijn post diverse malen in de verkeerde brievenbus beland met het... Lees meer
Klacht van martinavolders op 10 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
hallo meneer,mevrouw, ik ben martina volders ik krijg post op mijn adres is ,reviusrondeel 242,2902 EG capelle aan den ijssel. de persoon naar wie het bezorgd is heet j.otto op de renius rondeel 242 a .dat niet bestaat. ook het zelfde... Lees meer
Klacht van Jan beentjes op 09 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een sandd bezorgster heeft maanden geleden aangebeld met de mededeling dat zij de post niet meer zou bezorgen omdat zij bang was voor onze in de hal blaffende bordercollie. Ik heb haar kennis laten maken met onze zeer lieve hond... Lees meer
Klacht van carina van ginneken op 08 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Brieven van de Rabo bank zijn bezorgd bij buren. deze buren hebben deze post per ongeluk geopend en doorgelezen. Dit was een afschrift van een spaar rekening die privé gevoelig is. Daar ben ik niet blij mee. graag u post bezorgers... Lees meer
Klacht van A Leenheer op 04 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
We krijgen sinds maart geen post meer via sandd dat betekent geen uitslagen van bevolkingsonderzoek geen bankafschriften en dat is zeer vervelend zeker omdat we weten dat alles verstuurd is door de bedrijven. Lees meer
Klacht van Britt Sevens op 03 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In een elastiek trof ik in mijn brievenbus post aan voor 3 andere mensen in de straat en wel Veldesdoorn 10, Veldesdoorn 12 en Veldesdoorn 22 in Landgraaf. Het is niet de eerste keer dat er post verkeerd bezorgd wordt. Ik... Lees meer