Klacht: Bestelling

Peter Smidt op 13 juni 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 13 juni 2017

Er is een klacht ingediend over de bezorging van post door Sandd op een bungalowpark. Ondanks dat de post correct is geadresseerd naar een individuele brievenbus, wordt deze in de gemeenschappelijke brievenbus afgeleverd, wat leidt tot problemen met de ontvangst. De klager verzoekt om de betrokken bezorgers hiervan op de hoogte te stellen om herhaling te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik woon op een bungalow park waar ik een eigen brievenbus heb met mijn huisnummer erop. Tevens is er een gemeenschappelijke brievenbus. Ondanks dat de voor ons bestemde post is voorzien van de juiste adressering worden de bestellingen niet in mijn bus maar in de gezamelijke bus gedaan. Ik vind dat zeer vervelend daar er regelmatig dingen fout gaan met de post uit de gemeenschappelijke brievenbus. Hoop dat u de betreffende besteller(s) hiervan op de hoogte kunt stellen zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bij voorbaat dank.
Peter Smidt
Ommerweg 55-6
7921 TB Zuidwolde

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande probleem wordt opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM