Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Fons Peersmam op 07 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mij abonnementen op bladen (voor december 2018) die eind november al zijn verstuurd tot nu toe (7 december) nog niet mogen ontvangen. Had dit probleem ook al in de maanden maart, april en mei. Het betreft o.a. de diverse... Lees meer
Klacht van Thomas1946 op 07 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 26-11-2018 heeft het LUMC een brief bij u ter bezorging aangeboden. De brief is op 5-12-2018 in de ochtend bezorgd !! in de brief staat dat mijn afspraak bij het LUMC verplaats was naar 3-12-2018. Omdat ik op 3 -12-2018 het... Lees meer
Klacht van wendy441985 op 07 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In mijn zwangerschap ben ik benaderd door een advertentie. Geboortepost goedkoper verzenden vanwege een efficiënter proces. Twee bezorgmomenten per week. Omdat ik ruim 50 kaarten te verzenden heb klonk mij dit geweldig in de oren. De website adverteerde: Wij bezorgen... Lees meer
Klacht van LisanB op 06 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week geboortekaartjes op de bus gedaan om gisteren te horen dat de bus nog steeds niet geleegd was. Werd een melding van gemaakt en wie weet worden de kaartjes deze week nog bezorgd, anders pas volgende week (anderhalve week... Lees meer
Klacht van Spilleman op 05 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 15 nov. is een bezorger bij ons aan de deur geweest met het bovengenoemde artikel. We hebben de man per abuis het pakket weer meegegeven.We willen alsnog het pakket ontvangen Lees meer
Klacht van Tessa857 op 03 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na anderhalve week zijn in ieder geval 3 van de 40 kaartjes nog niet bezorgd. Lees meer
Klacht van Rammstein-013 op 01 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik krijg een mededeling dat een nota van Infomedics is doorgestuurd naar een incasso buro en ik heb de 3 brieven die vooraf gingen niet ontvangen. ik krijg gisteren een brief die afgelopen vrijdag had moeten worden bezorgd. het komt... Lees meer
Klacht van Remco Van der Meer op 30 november 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
20 november 2018 Kerstkaarten ingeleverd bij Blokker inleverpunt, vandaag (30 november) nog niet bezorgd of zelfs maar opgehaald bij inleverpunt (Blokker Alphen aan den Rijn) Waarschijnlijk wordt het op zijn vroegst aanstaande dinsdag (dus 2 weken later, terwijl 5 werkdagen toegezegd... Lees meer
Klacht van ErwinL op 29 november 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Mevrouw En Meneer Hierbij Verzoekende Dat Ik Geen Bevestiging Bericht Via De E-Mail Niet Heb Ontvangen Van Het Registreren Van Een Persoonlijke Account Op Jullie Website www.sandd.nl En Daarnaast Heb Ik Geen Bevestiging Bericht Via De E-Mail Niet Ontvangen Van... Lees meer
Klacht van bombel op 27 november 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Met grote regelmaat krijgen wij post voor anderen bij ons bezorgd. Lijkt wel alsof de bode de straten niet kent. Lees meer