Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van boze post nl klant op 20 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik dacht laat ik een goed doel helpen door goedkope kerst zegels te kopen bij etos. Bij navraag bij hun hoe het werkte , werd me verteld dat sandd elke werk dag belt of er post is en zoja dat... Lees meer
Klacht van zeelandtop op 19 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ben verbaasd ik doe mee aan onderzoeken met test brieven en die zijn altijd goed. Maar nu met kerstkaarten ik denk zomaar iets te veel. Jammer kaarten naar mijn klanten zijn er dus niet. Dus dit was proberen en NOOOIT meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 9 dec. De kerstkaarten ingeleverd bij sanddbus en op 18 dec. Nog niet bezorgd! Schandalig! Nu maar hopen dat het voor de Kerst nog lukt. Volgend jaar weer bij post nl. Lees meer
Klacht van EllenJf op 18 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
5 december de kerstkaarten op de bus gedaan bij service punt van Sandd en tot op heden heeft niemand de kaart ontvangen (18 december ) mooie 5 dagen!!! Lees meer
Klacht van Robbiesheuvel op 18 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 4 december kerstkaarten in de bus gedaan. Tot 17 december nog niet aangekomen bij geadresseerde. Lees meer
Klacht van Adlouwers op 17 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 7 dec. Mijn Kerstkaarten ingeleverd . Nu op 17 december heeft nog niemand mijn kaart ontvangen. Loze beloftes van maximaal 5 dagen blijkbaar. Dit is een grote schande. Nooit meer Sandd. Lees meer
Klacht van RdD777 op 17 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In de eerste week van december (voor 05-12-18) heb ik voor âŦ30 aan kerstkaarten op de post gedaan bij het Sandd verzendpunt Etos op de Oudezijds Voorburgwal in Amsterdam. Tot op heden (17-12-18 ) is er nog niets bezorgd bij... Lees meer
Klacht van saschahovels op 16 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Helaas wederom onze kerstkaarten tot op heden niet bezorgd... op donderdag 6 december op de bus gedaan bij de Etos in winkelcentrum Schuytgraaf in Arnhem-Zuid; nu op 16 december (10!! dagen later) heeft nog niemand de kaarten binnen. Hoe zit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorig jaar alle kerstkaarten die ik via Sandd verstuurd heb niet aangekomen. Dit jaar weer geprobeerd en weer na 1.5 week nog steeds de kaarten die ik op de bus gedaan heb in de Sanddbrievenbus (bij Blokker in Goirle) niet... Lees meer
Klacht van Sand4981 op 14 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstpost op 6 december in postbus van sand bij etos op de kleiweg rotterdam. Nu op 14 december heeft niemand nog post ontvangen. Geen bezoeging binnen 5 dagen dus:( Lees meer