Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van corrierampen op 25 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 16 januari was ik jarig en kreeg ik een aantal verjaardagskaarten, heel leuk maar jammer genoeg vermeldden de afzenders alleen hun postcode en niet hun huisnummer. Mijn vraag is: Heeft Sandd voldoende duidelijk gemaakt dat je na begin januari... Lees meer
Klacht van Ontevredenvader op 25 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 5-1-2019 ca. 120 geboortekaartjes in speciale Sandd-brievenbus gedaan. Echter na 3 weken heeft niemand van de geadresseerden nog iets ontvangen. Heel vervelend natuurlijk omdat wij graag het geboortenieuws kenbaar wilden maken aan onze vrienden en familie. Daarnaast hebben deze... Lees meer
Klacht van Hengelo e op 25 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In 2018 had ik een eenvoudige tandarts afspraak gehad. Echter had ik hiervan nooit een rekening ontvangen. We betalen normaal al onze rekeningen netjes. Ondertussen hieraan ook niet meer gedacht. Dit loopt blijkbaar via Infomedics BV (de tandarts praktijk besteed... Lees meer
Klacht van DennisvanG op 25 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ongeveer 60 geboorte kaartjes verstuurd op woensdag 9 januari, verwachte bezorgdatum dinsdag 15 januari. Vandaag 25 januari heeft het merendeel de kaart gehad, maar een aantal kreeg hem pas deze week (dinsdag 22 januari) en een paar familieleden en vrienden hebben... Lees meer
Klacht van Truus van der Wal op 24 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn kerstkaarten op tijd bij Blokker in Waddinxveen in de bus gedaan. (voor 12.00 in de bus gegarandeerd voor de kerst bezorgd. Na de kerst en nieuwjaar geinformeerd bij de familie of mijn kaarten aangekomen waren maar helaas. Op 18... Lees meer
Klacht van Rifka87 op 23 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn Kerstkaarten met Sandd verstuurd. Voor 16 december ingeleverd is gegarandeerd bezorgd voor de kerst, aldus Sandd. Op vrijdag 14 december netjes alle kaarten op de post gedaan. Tot mijn verbazing kreeg ik de afgelopen week (Week 4!!!) bedankjes voor... Lees meer
Klacht van t.clappers op 23 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik belde mijn ziekenhuis CWZ omtrent een controle die ik en mijn vrouw al in januari 2019 moesten hebben en ze zeiden dat de Post op 8-1-2019 verstuurd was en vandaag nog niet is aangekomen.DIT IS EEN SCHANDE !!!!! Op... Lees meer
Klacht van Freddyvw op 22 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben al onze Kerstpost met Sandd verzonden. Keurig optijd ingeleverd bij een sandd service punt. Het betrof 31 kaarten naar verschillende plaatsen in Nederland. Er is geen één kaar bezorgd door Sandd. Lees meer
Klacht van Nickor op 21 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn kerstpost op tijd angelever. Toezegging was bezorging binnen 5 werkdagen. Heeft 4 weken geduurd. Slecht signaal naar klanten en anderen. Lees meer
Klacht van prinr02 op 19 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In Apeldoorn aan de Schrijnwerkershorst op 19-01-2019 op of omstreeks 10:20 uur wederom de bezorger van Ssand rijdend op zijn brommer over het trottoir aangesproken op zijn gedrag! Wederom omdat ik dezelfde persoon enige tijd terug er ook op heb aangesproken. Vandaag... Lees meer