Klacht: wifi koppeling

Aad Staats op 10 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze telefoon 9 combinatie met een abonnement kpn kompleet af gesloten maar heb van het begin al problemen met name over het overschakelen van buiten naar de modem in de woning hij gooit continu het netwerk er uit? Dus zodra je bv naar face book gaat geeft hij aan geen Internet verbroken dus soms kan je dan op verbinden drukken maar helaas moet het zelf zo zijn dat de keysleutel moet.invoeren

Gewenste Oplossing:

Nou wanneer ik net als de ander telefoons 2 x Samsung s5 en de galaxy mini gewoon automatisch overspringt op.mijm modum zodat ik niet ongemerkt buiten me bundel zit ik hen vandaag contact gehad met kpn want ik kreeg een mail dat ik buiten mijn bundel zou zijn en heb dus volgens de telefoon gegevens 449 MB op Facebook verbruikt ik was gisteren om 10 uur thuis en om half 12 naar bed??? Ik zou dus gewoon willen kunnen vertrouwen dat hij overgeschakeld is op mijn modem en dus niet voor kosten komt te staan waar ik me niet bewust van ben !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM