Klacht Samsung! Werkt niet -

Mijn Klacht:

Had dit toestel een aantal weken.. Toen het begon. Paar keer moeten laten resetten, liep vast! Toen, na opladen met een raar geluid, in 2 seconden batterij helemaal leeg. Nu doet hij helemaal niets meer. Ligt aan lader maar krijg geen beeld. Paar keer terug gebracht. Ter reparatie o.d aan geboden maar kreeg steeds te horen er mankeert niets aan en met de boodschap als ik hem weer in zou leveren ging dat mij geld kosten. Terwijl er nog steeds garantie op zit. Hoezo service!! Dit toestel is vanaf het begin niet goed geweest.. Wat moet ik in hemelsnaam dat iemand aan het verstand brengen. M v B

Gewenste Oplossing:

Als hij na behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Der Meer, Wij betreuren het feit dat u problemen ervaart met uw telefoon, u geeft aan helemaal geen beeld te hebben zelfs als het toestel aan de lader legt, daarnaast geeft u aan dat het service centre geconstateerd heeft dat het toestel naar behoren werkt Kunt u ons aangeven of u al een andere oplaadkabel geprobeerd heeft, zo ja ontvangen wij graag het IMEI nummer van het toestel, zodoende kunnen wij reparatierapport opvragen bij het desbetreffende service centre. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Der Meer, Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen, wij hebben het reparatierapport opgevraagd bij het desbetreffende service centre. Zodra wij beschikken over meer informatie, zullen wij u op de hoogte stellen. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Der Meer, Wij bedanken u voor uw geduld, wij hebben contact opgenomen met het desbetreffende service centre, zij geven aan dat het toestel beide keren bij ontvangst normaal aan ging. Tevens vinden wij het spijtig om te vernemen dat de problemen ondanks zorgvuldige analyse en reparatie niet naar behoren functioneert. Graag willen wij u verzoeken om het toestel nogmaals ter reparatie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Klacht: Werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken