Klacht: Werking van Galaxy s2 plus sinds mei niet naar behoren

Maikel85 op 10 november 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 19-05-2014 heb ik problemen met mijn Samsung galaxy s2 plus, de telefoon werkt niet naar behoren samen met mijn carkit. Mijn telefoon is inmiddels drie keer verstuurd naar Samsung maar kunnen het probleem niet vinden.

Dus heb ik zelf enkele testen uitgevoerd:
Met hetzelfde toestel van een collega (en dezelfde android versie) werkt mijn carkit perfect
Met mijn toestel in de auto van mijn collega met dezelfde carkit krijg ik hetzelfde probleem

Het probleem heb ik inmiddels op verzoek van Samsung gefilmd en verstuurd naar Samsung.
Maar tot op heden kunnen ze me niet helpen met mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Zodra Samsung met een passende oplossing komt voor mijn langdurig probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM