Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een samsung galaxy s5 aangeschaft samen met een t-mobile abbonement. De motto van samsung is spatwaterdicht. Ik dacht dat is mooi, meestal als ik onder de douche sta luister ik muziek en ik zette mijn s5 dus op de venster met muziek aan. Half uur later viel het uit en wou het niet meer aan gaan. Het laad ook niet meer op. Ik heb het naar t mobile gebracht en die stuurden het naar hun reperatiecentrum. Een week later kreeg ik het ongerepareerd thuis gestuurd. Er was waterschade geconstateerd. Ik heb het proberen te repareren, maar de reperatie is duurder dan de mobiel zelf. T-mobile heeft gezegd dat het een fout van samsung is, vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zelf student. Ik heb zelf niet zoveel geld en dit is mijn fout niet. Alle kleppen waren dicht en ook de onderklep. Bewijs daarvan heeft t mobile ook. Ik ben tevreden als Samsung mij hiermee kan helpen. Een gratis reperatie of een nieuwe mobiel zou gunstig zijn.