Mijn Klacht:
Mijn wasmachine die 2 jaar en 4 maanden oud is, is waarschijnlijk de trommelas en lagers kapot.Garantietermijn is net paar maanden verstreken. De prijs van de machine was €280,-
Volgens onafhankelijke reparateurs gaat de reparatie minimaal €200 kosten.Als het al te repareren is wat niet waarschijnlijk is want er moet dan ook een geheel nieuwe kuip in.
IK heb net Samsung zelf gebeld. Ze willen wel komen. Maar voorrijkosten gaat €110 kosten en evt. willen ze tegemoet komen met de reparatie kosten voor de helft.
Totale reparatie zou dan op €210,- komen minimaal als het niet veel meer is.
Een apparaat dient toch minimaal 5 tot 6 jaar mee te gaan,
Schandalig dat ik een wasmachine van 2 jaar oud nu al moet weggooien. Want de reparatie kosten komen op net zo veel als de aanschafkosten.
Want het is toch wel heel erg dat de Samsung wasmachines maar een levensduur hebben van 2 jaar!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat Samsung dit geval toch gaat bekijken op hun kosten.
Want het is toch van de zotte dat de reparatie net zo veel kost als een nieuwe wasmachine. En de levensduur van de machines maar 2 jaar.
