Mijn Klacht:
April 2011 een Samsung tv gekocht voor op de slaapkamer. Omdat we maar 6 maanden per jaar thuis zijn, is de tv erg weinig gebruikt. TV staat ook boven op een slaapkamer. Nu ineens, komt er een groene streep vanaf een/derde van de onderkant. Twee/derde daar boven komt een witte waas, je zou het bijna vitrage kunnen noemen. Dat is de beste beschrijving ervoor. Dit probleem aan Samsung voorgelegd en dan krijg je allerlei opties voor updaten enz. Allemaal uitgevoerd, maar zoals verwacht heeft het niets opgebracht. Vandaag probleem voorgelegd aan een monteur en die wist me te vertellen dat de beeldbuis kapot is. Rarara, hoe kan dat? Na ongeveer 500 speeluren, heb ik uitgerekend.
De antwoorden die je van Samsung krijgt , o.a. via Facebook zijn buiten proporties,zelfs een beetje a sociaal. Ben helemaal klaar met ooit nog iets van Samsung te kopen. Nooit meer. zal ook beslist geen goede reclame voor ze maken. Had mijn klacht op de tijdlijn van hun FB site geschreven maar werd er vliegensvlug vanaf gehaald, Bah. Zijn er nog meer klachten over Samsung ? Misschien kunnen we samen iets ondernemen , b.v. met Radar of zo.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe tv kopen van een ander merk.
