Terug

Klacht: Verschillende apps niet meer verkrijgbaar

Pimverbeek op 18 juli 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juli 2017

Een gebruiker van een Samsung smart tv uit 2012 ervaart dat er steeds minder apps beschikbaar zijn door verouderde software. Hij vraagt zich af waarom een relatief nieuwe smart tv niet meer in staat is om apps af te spelen en pleit voor afspraken over een langere ondersteuning van apps, bij voorkeur tot 10 jaar.

Mijn Klacht:

Mijn Samsung smart tv uit 2012 heeft steeds minder app aanbod omdat de tv op verouderde software draait. Het kan toch niet waar zijn dat een tv van 5 jaar oud ineens bijna niks meer kan afspelen, waarom koop ik dan een smart tv? Ik vind dat hier gewoon afspraken over moeten worden gemaakt dat de tv op z’n minst 10 jaar de apps kan ondersteunen.

Gewenste Oplossing:

Als de het app aanbod weer groter word dan ben ik tevreden. Maar dat zal hoogst waarschijnlijk toch niet gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het