Klacht: Verlichting display

H.G.Loggen op 21 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 21 februari 2014

De klant meldt dat de verlichting van de cijfers van zijn koelvriescombinatie steeds minder wordt. Na contact met de winkel, die het probleem doorverwees naar de reparatieafdeling, kreeg hij te horen dat de kosten voor reparatie minimaal € 150,00 zouden zijn. De klant vraagt zich af waarom deze kosten zo hoog zijn, vooral omdat hem bij de aankoop was verzekerd dat de verlichting lang mee zou gaan.

Mijn Klacht:

Verlichting van de cijfers van koelvries combinatie Rl 40 HGPS is steeds
Minder aan het worden.Dit is door gegeven aan de winkel Scheer en Foppen die dit door heeft aan een reparatie afdeling. Die belde mij en
zei dat kosten minimaal € 150,00 ik vraag mij af waar dat in zit.
Bij aankoop van kast heb ik nog gevraagd of die verlichting wel zou blijven
Branden geen probleem die gaat heel lang mee. Ik heb hem bijna 5 jaar
Wat is heel erg lang.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de temperatuur van de koel en vriezer weer af te lezen zijn en in
zijn in te stellen. Ik denk dat een nieuwe deur met display even duur is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM