Klacht: Vast lopen, kan niets meer

Kimmiiejjj op 01 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe update van deze week loopt mijn telefoon constant vast met alles wat ik doe, ik kan bijna niets meer doen met mijn telefoon !
Zelfs miin wekker doet het de ene dag wel en andere dag ineens niet meer… waardoor ik te laat wakker word en dus te laat op mijn werk kom..
Ik hb mijn telefoon niet verzekerd omdat ik er alrijd zuinig op ben en een verzekering geldverspilling vind… nu heb ik deze telefoon sinds november (dus nog niet zo lang) en heb veel problemen sinds de update, ik zie het niet zo zitten om de volle pond te betalen om hem weer oke te krijgrn door hem te ‘repareren’ alleen omdat jullie een nieuwe update hebben bedacht waardoor mijn telefoon niet meer werkt….

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer de update weer terug gedraaid word en mijn telefoon weer werkt zoals het hoort... ik heb er veel geld voor betaald en het kan niet zo zijn dat ik na 6 maanden al problemen ermee heb alleen door een slechte update

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM