Terug

Klacht: update Samsung s5 niets werkt meer goed

R.D uit Spijkenisse op 12 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 februari 2015

Na de recente update van de Samsung S5 ervaart de gebruiker verschillende problemen, waaronder het onvermogen om het geluid op stil te zetten en het ontbreken van meldingen zonder het scherm te ontgrendelen. Daarnaast zijn de foto's die aan nummers zijn gekoppeld aanzienlijk verkleind. Terugzetten naar fabrieksinstellingen heeft het probleem niet opgelost, wat leidt tot frustratie over de verslechterde functionaliteit van de telefoon.

Mijn Klacht:

Update Samsung s5 gedaan kan het geluid niet meer op stil zetten je kan niet meer zien of je gebeld ben of een berichtje hebt tenzij je het scherm ontgrendeld foto’s die aan het nummer gekoppeld zijn zijn 6x zo klein geworden ook terug zetten naar fabrieksinstellingen werkt niet meer en het was zo fijne telefoon maar dankzij de update is alles slechter geworden en een grote ergens R d uit Spijkenisse

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geluid op stil kan zetten en mijn berichten en gemiste oproepen kan zien zonder eerst mijn telefoon te moeten ontgrendelen en mijn fotos die aan de nummers gekoppeld zijn weer het zelfde grote formaat hebben I. P.v die kleine ronde foto's R.D uit Spijkenisse

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het