Terug

Klacht: update galaxy tab s 10.5

leon79 op 30 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 mei 2015

Leon heeft in januari 2015 een Galaxy Tab S 10.5 aangeschaft, die oorspronkelijk goed functioneerde met Android 4.4.2. Na een update naar Android 5.0.2 ervaart hij problemen, zoals vastlopen tijdens het gebruik van de app Popcorn Time, en hij vraagt zich af of het mogelijk is om het oude besturingssysteem terug te installeren.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb in januari 2015 een galaxy tab s 10.5 gekocht met ik denk het standaard besturingssysteem andriod 4.4.2 waarmee alles goed en snel werkte. Nu kreeg ik afgelopen week een update en nu staat er andriod 5.0.2.op als ik nu popcorn time wil afspelen loopt mijn galaxy steeds vast.
Ik heb al geprobeerd om de fabrieksinstellingen terug te zetten maar 5.0.2. blijft erop staan. en mijn galaxy blijft vast lopen met popcorn time is er een mogelijkheid om het oude besturingssysteem er weer op te krijgen ?
Met vriendelijke groet Leon

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn galaxy weer goed werkt met het oude originele besturingssysteem en niet meer vast loopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het