Klacht: TV samsung-ziggo

hebbeding op 10 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben de 55HU8500 TV van samsung en sinds kort kunnen we niet meer opnemen met de harde schijf. samsung legt het bij Ziggo en omgekeerd.Toch lees ik overal dat samsung zegt dat die toestel geschikt is voor Ziggo terwijl dat niet zo is.Het is een conflikt tussen Ziggo en samsung waar de consument weer de dupe van is..BEDANKT (HEREN)
We worden nu verplicht over te stappen naar een andere provider die de TV wel ondersteund.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem opgelost wordt door Samsung of Ziggo.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM