Mijn Klacht:
Mijn tv van 2010 een samsung zoals al vernoemd gaat na ongeveer 30 min uit en dan weer uit, ik heb alles volgens mij al geprobeerd.
Gewenste Oplossing:
Dat hij dit niet meer doet desnoods tegen een normale prijs
Klacht: Tv gaat aan en uit
Clemensalsemgeest op 21 januari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Clemensalsemgeest, Wij betreuren wat u ervaart met uw televisie. Kunt u aangeven of u hier tijdig een melding van krijgt op het scherm, voordat de televisie wordt uitgeschakeld?. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 22 januari 2014 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Clemensalsemgeest,
Wij betreuren wat u ervaart met uw televisie.
Kunt u aangeven of u hier tijdig een melding van krijgt op het scherm, voordat de televisie wordt uitgeschakeld?.
Met vriendelijke groeten,
Imran
Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
