Klacht over Samsung: tv 3e maal voor reparatie

Mijn Klacht:

september 2013 led tv gekocht voor 575 euro bij Saturn in Nieuwegein
tv valt uit en start weer op 1 keer monteur langs geweest onderdelen vervangen na paar weken zelfde probleem tv opgehaald probleem geconstateerd wederom onderdelen vervangen nu aantal weken verder is de tv alweer aantal keer uitgevallen en komt er weer iemand langs ben er inmiddels wel klaar mee met een tv van nog geen jaar oud!!!

Gewenste Oplossing:

andere tv of geld terug!!! en liever geen samsung tv hiervoor was ook een samsung net na de garantie periode kwam er al een grote vlek in beeld en na 5 jaar stopte ie er volledig mee toch weer een samsung genomen maar ben met de samsung tv's wel klaar!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte heer Mackaaij, Wij begrijpen dat u een storing ervaart met uw Samsung televisie en u deze al twee keer ter reparatie hebt aangeboden en het euvel weer is teruggekeerd. Hiervoor onze excuses voor het ontstane ongemak dat u hierdoor ondervind. Wij begrijpen dat u wederom een afspraak hebt met onze Service Partner om uw televisie te repareren. Onze Service Partner zal er alles aan doen om uw televisie weer naar behoren te laten functioneren. Wij adviseren u de reparatie af te wachten en vernemen graag van u wat hieruit resulteert. In uw klacht geeft u verder aan dat u een ander televisie wil of een creditering. Wij kunnen dit verzoek op dit moment helaas niet honoreren, waarvoor onze excuses. Indien de reparatie of klacht niet naar behoren is, horen wij dit uiteraard graag van u. Hopende u hiermee voorlopig geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare

Klacht: tv 3e maal voor reparatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken