MarkvDuijn op 16 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker ervaart problemen met de ontgrendeling van zijn Samsung-toestel, dat traag reageert bij het vegen over het scherm. Daarnaast vergrendelt het toestel automatisch tijdens het bellen, waardoor extra stappen nodig zijn om het weer te ontgrendelen.
Als ik het toestel wil ontgrendelen gaat het erg langzaam, ik begin met een veeg over het scherm die die de eerste keer al niet pakt, daarna als ik bel vergrendeld hij automatisch wat je niet aan kan passen. Dit betekent dat je eerst op de zijkant knop moet drukken, dan moet vegen, en dan nog een keer moet ontgrendelen omdat hij een slot heeft bij het bellen.
Ik ben tevreden als de telefoon makkelijker en sneller ontgrendeld zonder slot bij het bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
