Mijn Klacht:
Ik heb aan al hun wensen voldaan en hun alles opgestuurd maar krijg geen reaktie
Gewenste Oplossing:
voor de rest ben ik heel tevreden over samsung
Klacht: terug krijgen van 50 euro
Celle op 18 maart 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument heeft alle vereiste documenten en informatie naar Samsung gestuurd, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoek om 50 euro terug te krijgen. Ondanks het voldoen aan alle voorwaarden blijft de terugbetaling uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Nys, Wij betreuren dat u tot op heden nog geen reactie nog een cashback hebt ontvangen omtrent uw deelname aan de promotie. Heeft u al contact gehad met onze actieafdeling?. Indien u dit nog niet hebt gedaan, adviseren wij u om hiermee contact op te nemen om de status van uw deelname op te vragen. Onze actieafdeling is via onderstaande e-mail adres bereikbaar. [email protected] Mocht u nog verdere vragen hebben, dan horen wij dit graag van u. Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
