martijndus43 op 09 oktober 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 28 juli 2014 een deelnameformulier ingediend voor een actie van Samsung, waarbij 50 euro retour werd beloofd op de aankoop van een Galaxy tablet. Tot op heden heeft de consument nog geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af wanneer het bedrag op zijn rekening zal worden bijgeschreven.
mijn vraag is, ik heb op 28’07’2014 het deelnamen formulier ingestuurd voor de aktie 50 euro retour op mijn samsung galaxy tablet.
tot op heden nog niets ontvangen.
mijn vraag is dus wanneer komt die 50 euro op mijn rekening
graag ontvang ik van u bericht wanneer ik die 50 euro terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
