Terug

Klacht: Televisie reparaties

Wim Maaskant op 22 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 september 2014

Wim Maaskant heeft in 2012 een Samsung UE55ES610WXXN televisie aangeschaft, maar heeft sindsdien meerdere defecten ervaren, waaronder een vervanging van het mainboard en nu defecte HDMI aansluitingen. Hij uit zijn bezorgdheid over de frequentie van de problemen binnen 2,25 jaar na aankoop en verwacht betere service, vooral gezien zijn recente aankoop van een andere Samsung televisie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31-05-2012 een Samsung UE55ES610WXXN gekocht

Op 24-01-2014 is het mainboard vervangen, daar het geluid slecht was
en nu op 22-09-2014 zijn de HDMI aansluitingen defect en moet vervangen worden wat +/- €.279,00 gaat kosten, omdat de garantie 3 maanden is verlopen.

Zijn dit niet te veel defecten in 2 1/4 jaar na aankoop, wat staat mij nog meer te wachten

Twee weken geleden hebben we nog een Samsung tv voor in de keuken gekocht

Ik had wel een betere service verwacht, ook omdat we nu alle
geluid apparatuur van Samsung hebben

Ik hoop graag een reactie van u te horen,

vr.gr. Wim Maaskant

Gewenste Oplossing:

Geen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het