Terug

Klacht: Telefoon stuk wacht bijna 2 maanden op mijn telefoon

stefano351 op 26 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 juni 2017

Een klant heeft zijn telefoon, die defect raakte na een update, bijna twee maanden geleden ingeleverd voor een moederbordvervanging bij de Phone House in Groningen. Na bijna twee weken zonder telefoon heeft de klant zijn toestel nog steeds niet terugontvangen, wat heeft geleid tot ongemak, zoals het missen van de mogelijkheid om foto's te maken tijdens een concert.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon was stuk na een update de moederboard moest vervangen worden heb deze in Groningen bij de phone house afgeleverd (jullie point) maar zijn bijna 2 weken verder en ik heb hem nog steeds niet. Ben naar een concert geweest zonder telefoon waar ik graag foto’s mee wilde maken

Gewenste Oplossing:

Dat het deze week klaar is en evt een kleine vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het