Terug

Klacht: Telefoon A5 oververhit en crasht

Bobby Gold op 12 november 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2017

Een gebruiker van de Samsung A5 heeft melding gemaakt van oververhitting en het onbruikbaar worden van het toestel, dat in maart 2017 is aangeschaft. Na een incident waarbij de telefoon oververhit raakte en niet meer uit te schakelen was, moest het apparaat in de koelkast worden gelegd om het leeg te laten lopen. De eigenaar benadrukt dat het toestel goed is verzorgd met een hoesje en beschermfolie.

Mijn Klacht:

Telefoon A5 gold aangeschaft maart 2017 raakt vrijdag oververhit en slaat op tilt en is niet meer uit te krijgen heeft in het vliegtuig in de koelkast moeten liggen totdat hij leeg was. Hoe kan dit toestel !!! Is nu onbruikbaar en defect . ik verzorg m goed met mapje en beschermfolie voor scherm zoals al mn vorige 2 Samsung toestellen.

Gewenste Oplossing:

Dat mn toestel weer werkt of vervangen wordt want ben er stik blij mee maar het is mn werk,mn bank, alles eigenlijk hoop echt dat dit snel opgelost kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het