Klacht: smartphone start niet meer op.

scheper078 op 26 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De telefoon startte op een gegeven moment niet meer op, het scherm bleef zwart.
het toestel was pas een half jaar oud, dus wij dachten dat is garantie.
wat schept onze verbazing de reparatie zou 240,- euro zijn.
de schade moederbord kapot zou niet onder de garantie vallen!
we hebben nog 40,- euro onderzoekkosten betaald en hebben het toestel nu kapot thuis.
toestel is een samsung s3

Gewenste Oplossing:

Een reparatie zonder kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM