Mijn Klacht:
Ik koop afgelopen woensdag een samsung s5.de camera werkt niet naar behoren.gezichten worden uitgerekt.ik ga terug naar de dealer.deze kijkt bij een aantal andere s5. Allen hebben t zelfde probleem.er word een afspraak gemaakt met samsung.deze kijken mee op de telefoon lachen hartelijk..en nu komt t..er word gezegt..ja dat is een bekend probleem ga maar naar een servicepunt in rotterdam..nb 40km verderop!! Geen garantie dat t verholpen kan worden!..ik vind dit niet kunnen..t voelt of t probleem van samsung nu bij mij word neergelegt..ik koop een toestel wat niet functioneerd en nu kan ik stad en land af om t op te lossen
Gewenste Oplossing:
Ik wil een gelijkwaardig goed werkend toestel of mn geld terug en dat ik geen gezeur heb met t nieuwe abonement wat ik in combinatie met dit toestel heb afgesloten mocht er geen gelijkwaardig produkt kunnen worden geleverd
