Mijn Klacht:
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Taus, Wij betreuren het dat uw toestel schade heeft opgelopen toen u deze ter reparatie had aangeboden. Om meer informatie op te vragen bij onze reparatiecentrum hebben het IMEI nummer van uw toestel nodig. Dit kunt u opvragen door in het belscherm de volgende toetsencombinatie in te voeren: * # 0 6 * Wij stellen het zeer op prijs als u het nummer wat hieruit resulteert in het privé gedeelte van uw account zou willen vermelden. Zodra er meer bekend is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Beste Imran, Helaas weet ik niet hoe ik mijn IMEI nummer in het prive gedeelte zet. Dus ik hierbij mijn IMEI nummer 357509053025093/01 Met vriendelijke groeten, Aschwien Taus
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
