Sugarlee11 op 23 maart 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
sinds de download KitKat leek alles goed te gaan tot de laatste updat van 23-03-2014 bij thuiskomst ging hij updaten over de wifi en toen was mis.
Baal als een stekker hiervan. Kon ik maar helemaal terug
De juiste update om dit weer stabiel te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte Sugarlee11, Wat vervelend om te horen dat sinds de laatste update van uw smartphone, de Wifi niet meer naar behoren functioneert. Wij raden u aan het toestel te verbinden met uw computer via Samsung Kies 3, vervolgens kunt u via ‘Hulpmiddelen’ de firmware upgraden en initialiseren. Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
