Klacht over Samsung: sidesync op een Ativ 7 ul…

Mijn Klacht:

Samsung komt met veel bombarie dat zij een mooi programma hebben genaamd sidesync. Ik heb hierdoor een nieuwe Galaxy S4 aangeschaft en een ATIV-7 Ultrabook.
Wat schetst mijn verbazing…er zit geen sidesync op het ultrabook, terwijl er wel mee geadverteerd wordt.
Ik kan ook met geen mogelijkheid het programma ergens vinden om te downloaden. Nu schijnt dat mijn ATIV 7 uit polen komt, maar goed, in polen werken ze toch ook met Windows 8…
Al meerdere malen met de zogenaamde helpdesk gezeten maar daar kom ik er echt niet mee uit..
Hoe moeilijk kan het zijn iemand een download link te geven om dit programma te installeren op zijn windows 8 en NIEUWE ultrabook van 1200,00 EURO..
Zwaar teleurgesteld…that’s not good business..SAMSUNG.

Gewenste Oplossing:

als ik eindelijk dat icoon op mijn pc zie en dat ik met sidesync kan werken..waarvoor ik die hele handel heb aangeschaft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte martink73, Wat vervelend om te horen dat uw Ativ 7 ultrabook niet voorzien is van Samsung Sidesync, u geeft aan dat hiermee wel geadverteerd is. Graag ontvangen wij de modelcode en het serienummer van het toestel als privé opmerking zodoende kunnen wij dit in behandeling nemen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Hallo Samsung, model: NP730U3E-S01PL serienr: JA8N91KD400055Y ik hoop dat jullie me hiermee kunnen helpen. m vr.gr.

Klacht: sidesync op een Ativ 7 ultrabook

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken