Mijn Klacht:
ik heb een tijdje geleden mijn s7 edge van de bank laten vallen en daar is toen een behoorlijke barst in gekomen. nu is het dat volgens de reclame van samsung en andere websites die deze telefoon verkopen het scherm van de s7 schokbestendig is. ik ben hier ook mee naar een samsung service point geweest met garantie bewijs en al en ik werd net zo hard weer naar huis gestuurd aangezien ze niks konden doen omdat het onder druk schade valt. terwijl er op de samsung website staat dat wanneer de garantie nog geld dat er geen kosten aan de reparatie vast zitten. nou dat is dus onzin.
Gewenste Oplossing:
scherm word gratis vervangen of scherm wordt vervangen met een behoorlijke korting wanneer gratis vervangen niet mogelijk is.


