Mijn Klacht:
Mijn klacht is gericht naar Samsung. Ik heb op donderdag 7 november 2013 de zwaarste wasmachine gekocht, van Samsung 12 KG. Geleverd op 8 november 2013. Na ongeveer 1,5 week begint de wasmachine toch behoorlijk te schudden tijdens het centrifugeren. We hebben gekeken of hij waterpas stond en dit was wel het geval. Weer de wasmachine aangedrukt en hij ging weer behoorlijk tekeer dat ik er zelfs op moest gaan zitten!!! Op 26 november hebben we samsung gebeld (toen hadden we de wasmachine 2,5 week)Monteur op 10 december geweest en deze komt met een verhaal dat mijn waterpas geen goede waterpas is, zelf heb ik hem niet met een waterpas gezien en heb deze gewoon in een normale doe het zelf winkel gekocht. En vervolgens komt de monteur met de oplossing dat ik de laminaat maar moet weg zagen en dan de wasmachine op beton moet plaatsen en dan zal het probleem zeker verholpen zijn!!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn wasmachine van 899,00 wordt omgeruild, voor een nieuw model, want binnen 2 weken was dit probleem al aan de orde! En het wordt er niet minder om!
