Mijn Klacht:
Ik heb op het beeld een blauwe streep aan de linkerkant.
Heb de Tv op 21/11/2013 bij Mediamarkt in Amsterdam gekocht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze streep niet meer te zien is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het feit dat uw televisie niet naar behoren functioneert, u geeft een blauwe streep te hebben aan de linkerkant van uw televisie. Kunt u ons aangeven of deze streep ook aanwezig is zodra men een beeldtest uitvoert via het menu > ondersteuning > zelfdiagnose. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
