Mijn Klacht:

We hebben twee tablets gekocht. Hier zaten retouracties op van 50 eur.
Klacht heb ik eerder doorgegeven.
Hier is uw antwoord
2 dagen geleden – Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden geen cashback heeft ontvangen. Wij hebben contact opgenomen met de verantwoordelijke afdeling. Zij geven aan dat wij uw beide deelnames in goede orde hebben ontvangen en zijn goedgekeurd. Wij hebben beide cashbacks op 29 februari naar het door u opgegeven rekeningnummer overgemaakt. Deze bedragen zijn niet retour gekomen, wat inhoudt dat uw bank hiervoor akkoord heeft gegeven en het bedrag aan u heeft aangeboden. Graag ontvangen wij de juiste tenaamstelling en het juiste rekeningnummer, zodoende kunnen wij dit verder in behandeling nemen. Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsun

Wij hebben 1x 50 eur ontvangen op 21/02/2014 op NL64 INGB 0006 7408 53 tnv Beeftink en de Boer Holwierde

Gewenste Oplossing:

U geeft aan dat er twee keer gestort is. Wij hebben echter maar 1x ontvangen. Dus graag nog 1x 50 eur storten naar bovengenoemd rekeningnr.

dank u