Mijn Klacht:
Beste medewerkers.
op 22 -08-2014 heb ik in Tiel bij KPN een Samsung Galaxy K Zoom gekocht een prachtige telefoon waar je ook mooie foto s mee kan maken.
Dit tot mijn tevreden heid.
jullie hebben nu een actie met gratis tablet helemaal jovaal.
De medewerker legde mij uit om het thuis op de computer alles in tevoeren het duplicaat van de rekening en het nummer van het doosje aan de onderkant.
Ook het simkaartnummer.
Alles perfect gedaan maar meneer vergeet er bij in tezeggen dat je het uit moet printen!!!!!!
Als hij mij dat gezegd zou hebben dan had ik gezegd dat ik geen priter heb.
Dan had ik wel naar mijn zoon kunnen gaan.
HET PROBLEEM IS NU DAT HET SIMKAART NUMMER ALS DOOR MIJ IS IN GEVOERD EN DAT DAN NIET WEER KAN HERHAALD WORDEN.
Dus vraag ik ik U om raad hoe nu verder,
Ik vindt dit een grote fout van die meneer.
Nu zit ik zo zonder tablet.
ze willen wel verkopen maar het fijne zeggen ze dan niet.
Met vriendelijke groet Marie Rensen Plikaar.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn als dit opgelost kan worden.
