Mijn Klacht:
Mijn zoon wilde een eigen tablet (net 8 jaar), dit moest hij van mij zelf betalen. Hij heeft aan iedereen geld gevraagd op zijn verjaardag om zo de tab 3 7.0 te kopen. Toen hij het geld bij elkaar had verzameld heb ik voor hem de tab 3 besteld en gegeven, wat blijkt nu je kan er geen fifia 15 op spelen en dat was nou juist de bedoeling. Zelf ben ik zeer tevreden over de Samsung producten en heb de tab 2 en daar kan je fifia 15 op spelen, daar vanuit gaande heb ik de tab 3 besteld omdat de tab 2 niet meer verkocht wordt. Nergens kan je terug vinden dat fifa 15 niet op de tab 3 7.0 gespeeld kan worden. En nu zit ik met een zeer teleurgesteld kind dat al zijn geld heeft uitgegeven aan een tablet inclusief hoesje en niet ermee kan doen wat hij wil. Ik heb al van alles gebeld en gemaild maar kom echt nergens verder dan dat ik van het een naar het ander wordt gestuurd.Ik hoop nu echt dat ik op deze manier verder kom.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn tab ingeruild kan worden tegen b.v de oude versie tab 2 of een andere tablet waar hij in ieder geval fifa 15 kan spelen want al zijn geld uitgegeven en dan eigenlijk nog niks hebben vind ik erg sneu en voor mijn zoon was het veel geld, tot nu toe ben ik zeer teleurgesteld wil het zo graag netjes oplossen maar geen reactie of bij bellen van het een naar het ander gestuurd worden stelt me zeer teleur.
