Mijn Klacht:
Via Vodafone heb ik mijn Samsung s7 edge aangeboden voor vervanging batterij.
Deze is netjes vervanging door dynafix Samsung reparateur echter heb ik mijn toestel ontvangen met een kapotte aan uit zet knop waardoor ik mijn toestel niet meer kan gebruiken.
Ik heb het probleem vermeld en ze willen het maken mits ik €390 ex de btw betaal, maar deze knop is helaas door DYNAFIX medewerker (reparateur) kapot gemaakt.
Wat kan ik nu doen hier tegen.
Groeten.
Namik
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn toestel weer kan gebruiken.


